ユーロコプタージャパン株式会社
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カスタマーサポート
テクニカルサポート
当社では、お客様からの機体整備に関するご質問や問題点に的確にお答えできるよう、本社に技術者を配置しております。
部品在庫
- 万一お客様の機体にトラブルが発生した場合でも、長期間運航を停止することなく飛行が可能となるよう、約11,000品目、約350,000点の部品を東京ヘリポートのサポートセンターに保管しております。
- 休祝日もスタッフが出勤し、在庫部品の緊急出荷に対応いたします。
- ユーロコプター社のアジアにおける部品出荷拠点である香港プラットフォームからも即日の部品取り寄せが可能です。
- フランス、ドイツ、その他世界中の拠点ネットワークを活用し、必要な部品を迅速にご提供できるようサービス体制を構築しております。
▲サポートセンター(東京へリポート) 外観
▲サポートセンター(東京へリポート) 部品庫
メンテナンスセンター
ユーロコプタージャパンT&E社(本社:兵庫県伊丹市)は、全日空整備で40年以上に亘りユーロコプター社製ヘリコプターの整備で培ってきた技術力を継承し、2009年7月1日に誕生いたしました。ユーロコプター社(フランス・ドイツ)とのタイアップにより、より高い品質のヘリコプター整備を提供することに加えて、機体のカスタマイズに対応した改造に伴う設計・製作、運航者のテクニカルサポート、パイロットのマニュアルの翻訳、整備士の研修支援等、ヘリコプターの安全運航に寄与するよう技術サポートの拡充を図っています。
▲ユーロコプタージャパンT&E 事務所外観
▲ユーロコプタージャパンT&E 格納庫外観
▲整備風景1
▲整備風景2